Koob de

Marketing 3.0

de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan, Marc Vandercammen par Annabelle Blangier

publié le 05/10/2018

En lisant ce koob, vous découvrirez comment concilier la responsabilité sociale d’une entreprise et le profit.

Vous découvrirez aussi :

- que le marketing peut être centré sur l’humain ;

- comment regagner la confiance du consommateur en engageant avec lui une relation d’égal à égal ;

- que l’action collective des consommateurs sera toujours supérieure au pouvoir d’une entreprise ;

- comment s’inscrire dans une mission d’entreprise qui a pour objectif de transformer la vie des consommateurs ;

- comment faire de vos collaborateurs des ambassadeurs des valeurs de votre marque ;

- comment intégrer les exigences sociales et environnementales à votre mission, votre vision et vos valeurs.

Peu d’entreprises parviennent à mettre la responsabilisation au cœur de leur processus de croissance. Il existe pourtant de plus en plus de solutions pour emprunter cette voie, à une époque où l’évolution de la société appelle ce changement. En effet, aujourd’hui, la performance ne peut plus reposer uniquement sur le prix bas ou l’innovation. Il est temps que le marketing embrasse des valeurs plus authentiques que l’abondance et le matérialisme. Le monde traverse une période de changements rapides : la pauvreté et le chômage progressent, le changement climatique et la pollution s’accroissent. De plus, la technologie a fait basculer le monde du mécanique vers le numérique. Le comportement du consommateur s’est modifié et l’entreprise doit être prête à communiquer ses nouvelles préoccupations, tournées vers les questions humanitaires et éthiques. Pour se forger une place dans cette nouvelle dynamique, l’entreprise doit trouver comment équilibrer rentabilité et responsabilité sociétale. Comment commercialiser votre vision, votre mission et vos valeurs, en accord avec les attentes de la société actuelle ?


Biographie de l'auteur

Philip Kotler est un professeur, un auteur et un consultant en marketing américain. Il est né le 27 mai 1931 à Chicago. Après avoir obtenu son bachelor d'économie à l'université de Chicago, il décroche un doctorat en philosophie au MIT. Par la suite, il effectue des travaux en mathématiques et en sciences du comportement, à Harvard et à Chicago. Dès 1962, Philip Kotler enseigne le marketing à la Kellogg School of Management. En 1967, il écrit le livre "Marketing Management", un ouvrage qui fait encore aujourd'hui figure de référence en la matière. Au total, il aura écrit plus de 50 livres abordant les tenants et les aboutissants du marketing. Ses derniers travaux traitent cependant davantage de la justice économique et des insuffisances du capitalisme. En 2016, il est devenu consultant pour The Marketing Journal. Pour ses travaux sur le marketing, Philip Kotler a été honoré de nombreux prix, dont un Leader in Marketing Thought Award.

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