Koob de Osez dire non sans avoir peur de déplaire

Osez dire non sans avoir peur de déplaire

Être franc, ce n’est pas être maladroit. En effet, refuser quelque chose n’implique pas forcément de blesser votre interlocuteur. Quelles sont les techniques pour ne pas le contrarier ?

Objectif de ce mini-koob : découvrir comment s’exprimer ouvertement sans offenser autrui.

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