FAQ - KOOBER

Démarrer

Qu’est-ce que Koober ?

Koober est destiné aux personnes souhaitant trouver l'inspiration, apprendre et progresser chaque jour grâce aux idées contenues dans les livres. Que vous souhaitiez progresser professionnellement, gagner en efficacité, être plus heureux, ou simplement apprendre de nouvelles choses, Koober est fait pour vous. Koober est un service qui permet d'accéder aux idées des meilleurs livres non fictionnels, en quelques minutes, sur tous les supports (mobile, ordinateur, liseuse) grâce à de véritables condensés d'idées prêts à l'emploi, à lire et écouter en moins de 20 minutes : les koobs. En souscrivant à l’offre Koober, vous accédez à l’intégralité du catalogue de koobs écrits et audios, ainsi qu'à des dizaines de nouveaux koobs publiés chaque mois.

Qu’est ce qu’un koob ?

Un koob, c'est un résumé. Le mot “résumé” peut avoir plusieurs significations selon l’interprétation que l’on en fait. Celui-ci restitue l’essence d’un ouvrage, dans son intégralité, en toute neutralité, sans commentaires ni analyse. Pour aller encore plus loin, nous avons décidé de donner un nom aux résumés que vous trouverez sur Koober : c’est pourquoi chez nous, un résumé s’appelle un koob. Les koobs répondent à des critères très précis en termes de structure et de qualité. La lecture d’un koob vous restituera les concepts-clés contenus dans l’ouvrage source. Il vous est tout à fait possible, après coup, d’acheter l’ouvrage dans son intégralité, en un clic sur le site web, si vous désirez en savoir plus.

Quelle est la différence entre notre application mobile et notre site web ?

Les deux sont complémentaires. En vous abonnant à Koober, vous avez accès à volonté à toutes les plateformes : l'application mobile et le site web. Vous y retrouverez exactement les mêmes fonctionnalités, à l'exception de la lecture hors connexion, qui n'est disponible que sur l'application mobile, et de l'export sur liseuses, qui n'est accessible que sur le site web. Vous pourrez effectuer les actions suivantes sur le site et l'application mobile : découvrir les koobs, lire et écouter les koobs et organiser votre bibliothèque. Nous vous encourageons à télécharger l'application mobile si ce n'est pas déjà fait ! Je télécharge l'application iOS (+lien vers le store) Je télécharge l'application Android (+lien vers le store)

Sur quelles plateformes sont supportées les applications ?

Nous disposons d’applications iOS et Android. Malheureusement, nous ne fournissons pas de version pour les appareils Windows.

Comment m’inscrire ?

Plusieurs chemins mènent à l’inscription, mais le processus est toujours le même. Vous devez cliquer sur les boutons “Inscription” ou “Commencer l’essai gratuit” sur la page d’accueil. Ensuite, il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail, ainsi qu’un mot de passe, et le tour est joué ! Vous possédez désormais un compte sur Koober et pouvez utiliser le service gratuitement pendant 7 jours, sur le site web et sur l'application mobile.

Comment lire un koob?

Choisissez le koob que vous souhaitez lire en cliquant sur sa couverture. Vous serez redirigé sur une page où il vous suffira de cliquer sur le bouton “Lire maintenant”. Si vous souhaitez ajouter le résumé à votre liste de lecture, pour le lire plus tard, par exemple, cliquez sur “Lire plus tard”.

Pourquoi utiliser Koober ?

Notre promesse

Nous avons créé Koober pour les esprits curieux qui ont besoin d'apprendre et de progresser. Contactez-nous si vous avez des difficultés pour apprendre, nous sommes là pour vous aider à atteindre votre objectif !

Pourquoi devrais-je utiliser Koober ?

Nous sommes convaincus que la lecture est vitale pour progresser et devenir une meilleure personne. Koober vous permet d'accéder aux idées des meilleurs livres, et vous donne l'inspiration nécessaire pour générer ce progrès. Notre format vous permet d'optimiser vos journées au maximum, en accédant à du contenu à forte valeur ajoutée à tout moment de la journée, quelles que soient vos contraintes. Plutôt que de consulter les réseaux sociaux à longueur de journées, vous avez désormais accès à la crème des livres de non-fiction.

Notre contenu

Quels titres/Combien de titres proposez-vous ?

Nous disposons de plusieurs centaines de titres et en publions plusieurs dizaines chaque mois. Nous ne publions que des titres de non-fiction : nous ne faisons pas de littérature chez Koober.

Quelles langues supportez-vous ?

Notre bibliothèque est en français. Nous traduisons pour vous les meilleurs livres anglophones dans la langue de Molière.

Comment choisissez-vous les livres à koober ?

Nous regardons les tendances du marché, les meilleurs ventes, les critiques, les recommandations d'influenceurs, et lisons beaucoup d'ouvrages afin de sélectionner ce qui se fait de mieux. Nous suivons aussi vos recommandations, n'hésitez donc pas à nous parler de vos livres favoris

Qu'en est-il des copyrights ? Volez-vous les auteurs ?

Nos koobs sont un concentré des idées-forces et des concepts les plus importants des livres de non-fiction que nous résumons, mais ces koobs sont des oeuvres originales : les versions écrites et audios sont réalisées dans un style qui est propre à Koober. Un koob est un concentré d'idées, mais le format restreint ne permet pas de remplacer le livre. Les lecteurs que sont nos utilisateurs ne s'arrêtent de lire des livres après avoir découvert Koober. Au contraire, nous leur permettons de découvrir de nouveaux ouvrages, de nouveaux auteurs et de nouvelles maisons d'édition, et encourageons l'achat de livres

Pourquoi Koober se focalise-t-il sur la non-fiction plutôt que la fiction ?

Dans un roman, ou plus largement, dans un ouvrage littéraire, le style de l'auteur a souvent autant d'importance que le fond de l'histoire. Malheureusement, le style d'un auteur ne peut pas être restitué dans un koob, car un koob se contente de restituer les idées. La lecture d’un roman est une aventure.Les livres de non-fiction, eux, déploient des idées qui peuvent être résumées. Nous vous permettons ainsi d'appliquer les principales idées-clés du livre.

Comment être sûr que les résumés sont bien résumés ?

Nous portons une attention toute particulière à la qualité des koobs, c'est le cœur de notre métier. Nous avons mis au point une méthodologie spécifique et un format qui nous est propre. Nos auteurs suivent des consignes précises pour extraire au mieux les idées-forces d'un ouvrage, en analysant profondément la thèse de chacun. Les koobs sont ensuite écrits avec soin, de manière à être à la fois riche d'enseignements et divertissants.

Qui écrit les koobs ?

Nous sélectionnons les auteurs qui réalisent les koobs avec soin. Leur expertise dans un domaine est mise à profit, ainsi que leur capacité à synthétiser et la clarté de leur expression. Les résumés sont ensuite relus par l'équipe contenu pour s'assurer de leur qualité, et publiés s’ils répondent à tous nos critères de qualité. Si vous pensez que certains éléments d'un résumé manquent dans nos koobs, n'hésitez pas à nous le faire savoir !

Quelles sont les thèmes abordés ?

Nous proposons des livres de non-fiction sur le business, l'entrepreneuriat, le développement personnel, le marketing, le management, la politique, l’actualité et de nombreux autres sujets. Vous pouvez naviguer au fil de ces différentes catégories et dans les listes de livres ici.

Qui prête sa voix aux audiokoobs ?

Nous travaillons avec des professionnels de la narration et producteurs, afin de vous assurer une expérience exceptionnelle. Nous sommes en permanence à la recherche de nouveaux talents, faites-nous savoir si vous souhaitez faire partie de l'aventure.

Comment choisissez-vous les livres à koober en version audio ?

Nous sélectionnons les koobs les plus demandés et ayant le plus de succès dans notre bibliothèque de koobs. Si vous souhaitez écouter un koob audio en particulier, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour accéder à votre demande !

Koober nivelle-t-il par le bas les livres résumés ?

Pas du tout. Nos auteurs portent une attention particulière aux messages véhiculés par chaque livre et en extraient l'essence avec précision, pertinence et authenticité. Notre mission est de susciter la curiosité et d’aider les gens à accéder aux idées des plus grands auteurs.

Puis-je suggérer un livre ?

Si vous avez une suggestion de livre de non-fiction que vous voudriez voir sur Koober, n'hésitez pas à contacter notre équipe directement dans le chat, sur le site ou l'application.

Travailler avec nous

Je suis auteur. Pouvez-vous koober mon livre ?

C'est toujours un plaisir de rencontrer des auteurs qui veulent que l'on résume leurs livres. Contactez notre équipe pour plus d'informations.

Je veux travailler pour Koober

Vous pouvez consulter nos offres et postuler ici.
Bonne chance !

Avez-vous un programme d'affiliation ?

Nous n'avons pas de programme d'affiliation pour le moment. Revenez plus tard ou contactez notre équipe pour plus d'informations.

Je veux faire un partenariat avec Koober

Merci de vouloir collaborer avec nous. Veuillez contacter notre équipe pour plus d'informations.

Paiement

Quel mode de paiement puis-je utiliser ?

Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard et American Express. Nous n'acceptons pas les cartes cadeaux ou les cartes prépayées, même si elles sont munies d'un logo Visa, MasterCard ou American Express.

Combien coûte un abonnement ?

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur notre page tarif.

Serais-je prélevé annuellement ou mensuellement ?

Au choix ! Vous pouvez choisir un abonnement mensuel ou un abonnement annuel.

Avez-vous des réductions pour les étudiants ?

Contactez-nous, il arrive souvent que nous diffusions des codes promo destinés aux étudiants et donnant accès à des tarifs uniques.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Nous sommes à votre écoute. Si vous souhaitez obtenir un remboursement, envoyez-nous un e-mail ici , nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

Comment obtenir une facture ?

Vous trouverez vos factures dans les paramètres de votre compte.

Ma carte de crédit a été refusée

Si malgré plusieurs tentatives votre carte bleue est refusée, et que cette dernière est provisionnée et n'est pas une carte pré-payée, veuillez contacter le service client, qui vous aidera à trouver une solution

Questions d'accès

Avez-vous un abonnement mensuel ?

L’abonnement mensuel coûte 7,99 € par mois sans engagement, et vous donne accès à la totalité de l’offre présente sur le site. Vous pouvez donc lire tous les koobs que vous souhaitez et avoir accès à tout leur contenu. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?

L'abonnement (annuel et mensuel) est à renouvellement automatique, mais sans engagement. Vous pouvez donc vous désabonner à tout moment.

Votre abonnement n'est pas pris en compte par l'application iOS

Si votre abonnement n'a pas été pris en compte, nous vous invitons à vous rendre, sur l'application iOS, dans la rubrique "Paramètres" puis à cliquez sur "Restaurer les achats". Si malgré tout, votre abonnement n'est toujours pas pris en compte, n'hésitez pas à nous le signaler dans la fenêtre de chat de l'application et du site web.

Qu'advient-t-il de mes koobs si je désinstalle l'application ?

Vous les gardez. Vos koobs ne seront supprimés que si vous vous désabonnez de Koober.

Comment résilier mon abonnement ?

Pour résilier votre abonnement, rendez-vous dans la rubrique “Paramètres”.

Y a-t-il un délai de désabonnement ?

Non, lorsque vous vous désabonnez, vous êtes automatiquement désabonné. Cela signifie que vous ne serez pas facturé au mois suivant. Vous pouvez cependant profiter de l'intégralité du service durant toute la période que vous avez payée.

Qu'advient-t-il de mes koobs si je résilie mon abonnement ?

Si vous vous désabonnez, vous perdez vos koobs ainsi que vos highlights.

Les koobs envoyés vers mon Kindle seront-ils supprimés après mon désabonnement ?

Vous conserverez les koobs envoyés vers votre Kindle.

Gestion du compte

Comment modifier mon adresse e-mail de connexion ?

Il vous suffit de vous rendre dans “Paramètres”, puis “Mes informations de connexion”, et cliquez sur “modifier”.

Comment modifier mon mot de passe ?

Il vous suffit de cliquer ici.

Vous n'avez pas reçu le mot de passe?

Vérifiez vos courriers indésirables en cherchant un e-mail provenant de contact@kooblit.com. Si vous ne trouvez pas notre e-mail, ajoutez contact@kooblit.com à vos contacts ou carnet d'adresses, puis réinitialisez de nouveau votre mot de passe. Si ça ne marche toujours pas, contactez-nous.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Cliquez sur “Connexion” puis sur “Mot de passe oublié”. Il vous suffit ensuite de suivre la procédure indiquée.

Comment modifier mes informations de facturation ?

Une fois connecté, passez la souris sur votre e-mail en haut à droite de l’écran, et cliquez sur “Paramètres” et “Facturation et informations bancaires”. Vous pouvez ensuite modifier toutes les informations vous concernant.

Pourquoi dois-je donner mon adresse e-mail ?

Votre adresse e-mail vous permet de vous créer un compte et ainsi de vous identifier sur notre plateforme. Une fois identifié, vous avez accès à vos koobs dans votre bibliothèque personnelle ainsi qu’à toute notre base de données.

Comment modifier mes informations de profil ?

Une fois connecté, passez la souris sur votre e-mail en haut à droite de l’écran, et cliquez sur “Paramètres” et “Mes informations”. Vous pouvez ensuite modifier toutes les informations vous concernant.

Mon compte utilise une ancienne adresse e-mail

Vous avez oublié votre nom d'utilisateur, ou vous n'avez plus accès à votre adresse e-mail ? Dites-le nous. Si vous avez souscrit à un abonnement, indiquez les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée pour ce compte, afin que nous puissions vérifier votre identité. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, veuillez indiquer toutes les adresses e-mail qui auraient pu potentiellement être utilisées pour ce compte : cela nous aidera dans nos recherches.

Vous n'arrivez pas à vous connecter avec le mot de passe que vous avez reçu ?

Si vous utilisez un mot de passe que nous avons envoyé, saisissez-le plutôt que d'effectuer un copier-coller. Si vous effectuez un copier-coller, assurez-vous de ne pas laisser d'espace supplémentaire avant ou après le mot de passe. Ensuite, réinitialisez votre navigateur, ou redémarrez votre téléphone. En dernier recours, réinitialisez votre mot de passe de nouveau pour obtenir un mot de passe temporaire.

Comment me désabonner de la newsletter ?

Pour vous désabonner de la newsletter, il suffit de cliquer sur le lien "Unsubscribe" en bas de celle-ci, et de suivre la procédure indiquée.

J'aimerais demander une fonctionnalité

Nous sommes à votre écoute. Envoyez-nous un mail à l’adresse suivante : contact@kooblit.com. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

Je n'ai pas eu mon mois de parrainage offert

Vos filleuls sont-ils inscrits et abonnés ? C'est au moment de l'abonnement que vous recevrez chacun un mois gratuit.

Lire nos résumés

Puis-je lire hors-ligne ?

Oui, vous pouvez lire hors-ligne depuis l'application iOS et Android en choisissant les koobs que vous avez mis dans votre liste "Lire plus tard".

Puis-je lire hors-ligne depuis le site web ?

Malheureusement, non. Nous avons toutefois une fonctionnalité permettant d'envoyer des koobs vers votre liseuse, ce qui permet de lire les koobs hors-ligne sur votre liseuse. Vous pouvez également lire et écouter les koobs hors-ligne depuis l'application mobile iOS et Android.

Puis-je lire sur plusieurs supports ?

Vous pouvez lire sur le web et sur les applications mobiles simultanément. En revanche, il n'est pas possible d'être connecté au même compte sur deux appareils mobiles différents.

Comment utiliser les highlights ?

Pour utiliser les highlights sur le site web, sélectionnez le texte. Une fenêtre pop-up apparaît, contenant une icône ressemblant à un feutre. Cliquez dessus, vous avez fait un highlight ! Pour retirer le highlight, sélectionnez le texte surligné et la fenêtre pop-up réapparaîtra. Cliquez sur l’icône qui ressemble à un feutre, vous avez retiré le highlight. Pour surligner sur les applications smartphones, appuyez et maintenez votre doigt sur le mot, et faites glisser le curseur pour sélectionner le texte que vous voulez surligner. Une fenêtre pop-up apparaît, contenant une icône ressemblant à un feutre. Cliquez dessus, vous avez fait un highlight ! Pour retirer le highlight, sélectionnez le texte surligné et la fenêtre pop-up réapparaîtra. Cliquez sur l’icône qui ressemble à un feutre, vous avez retiré le highlight.

Puis-je contrôler la vitesse d'un koob audio ?

Oui, vous pouvez accélérer ou ralentir la vitesse d'un audio sur l'application mobile iOS.

Puis-je envoyer autant de titres que je veux sur mon Kindle ?

Les exports Kindle sont illimités avec l'abonnement annuel, ils sont en revanche limités à cinq par semaine avec l'abonnement mensuel.

Comment exporter sur les autres liseuses de type Kobo ?

Il vous suffit de suivre les étapes en cliquant ici.

Puis-je écouter les koobs audios hors-ligne ?

Oui, vous pouvez écouter les koobs audio hors-ligne depuis votre application iOS ou Android. Il faut simplement télécharger les koobs audio.

Comment télécharger les koobs audios pour l'écoute hors-ligne ?

Lors du lancement de l'audio, celui-ci est automatiquement récupéré du serveur et stocké sur votre téléphone pour un accès hors-ligne.

Puis-je écouter sur plusieurs supports ?

Vous pouvez écouter des koobs audios sur les applications iOS et Android, sur tablette, sur le web. Notez que la lecture audio n'est pas disponible depuis votre Kindle.

Comment exporter sur Kindle?

Pour exporter sur votre Kindle, il faut suivre la procédure suivante : - ajoutez votre adresse e-mail se terminant par @kindle.com sur Koober. Cette adresse vous est demandée lorsque vous cliquez sur l’icône “Amazon” au moment de lire un résumé ; - ajoutez l’adresse kindle@kooblit.com à vos adresses approuvées sur Amazon. Pour cela, connectez-vous à votre compte Amazon et rendez-vous ici. Plus d’explications sur la procédure ici. Une fois fait, vous pouvez exporter les koobs sur votre Kindle en cliquant sur l’icône Amazon en haut à gauche lorsque vous lisez un koob.