En lisant ce koob, vous apprendrez à cerner les personnalités problématiques dans votre cadre de travail et à collaborer sereinement et efficacement avec elles.
Vous découvrirez notamment que :
- les comportements qui peuvent perturber le travail sont de nature très variée ;
- les personnes qui posent problème ne le font généralement pas exprès ;
- leurs collègues sont les mieux placés pour les aider à changer ;
- en améliorant ses relations au travail, c’est la productivité et la vie de toute l'entreprise qui progressent.
Vous avez probablement, dans votre entourage professionnel, un collaborateur au caractère difficile. La psychiatre Jody J. Foster a écrit ce livre pour apprendre à repérer les personnalités dérangeantes et contre-productives. À travers dix portraits types, vous découvrirez les fondements de la psychologie des principaux caractères problématiques. En effet, pour pouvoir travailler normalement avec quelqu'un de compliqué ou de bizarre, il faut essayer de comprendre d'où viennent ses défauts et comment naissent ses émotions. En fait, c’est l'empathie qui est la clef pour aider un collègue à se comporter différemment. Il ne tient qu'à vous d'améliorer vos relations sociales pour rendre votre travail plus agréable et plus efficace !
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