The Mom Test

En lisant ce résumé, vous découvrirez l’art de sonder des clients potentiels de manière efficace.

Vous découvrirez aussi que :

- les compliments sur une idée ne signifient pas qu’elle a un potentiel réel ;

- interroger, sans méthode, des proches ou de potentiels clients n’apporte aucune information fiable ;

- éviter les questions qui fâchent et chercher à être rassuré est une erreur fatale pour un entrepreneur ;

- pour recueillir de vraies informations, il faut se focaliser sur la clientèle et ses besoins plutôt que sur le produit ;

- les échanges clients doivent être informels, efficaces et menés avec une idée claire de ce que l’on espère apprendre.

Il est souvent très difficile de recueillir des avis objectifs sur son idée, son produit ou son entreprise. En s’adressant à des proches, on risque d’être faussement rassuré et de n’obtenir aucune véritable information. Pourtant, évaluer le potentiel de son projet est crucial pour ne pas commettre d’erreurs stratégiques majeures. Tout le problème est de savoir comment aborder ces discussions. Une approche méthodique qui évite les pièges principaux peut permettre de recueillir des informations fondamentales.

L'avis de Koober :
"Vous cherchez un mode d'emploi pour connaître les besoins de vos futurs clients ? The Mom Test est fait pour vous ! Enseigné dans des universités telles que Harvard, cet ouvrage court et facile à lire vous dévoile des méthodes concrètes et des outils pratiques pour résoudre ce problème. Rob Fitzpatrick, fondateur de Founder Centric, vous explique avec humour comment communiquer sincèrement avec vos consommateurs en utilisant des exemples spécifiques. Car le problème ne vient pas de leurs réponses, mais plutôt de vos questions ! En posant les bonnes questions, vous pourrez valider toutes vos idées entrepreneuriales.

Il s'agit d'une lecture indispensable pour tout entrepreneur en devenir, alors foncez !"

Rob Fitzpatrick est un entrepreneur, un auteur et un conférencier britannique vivant entre Londres et Barcelone. Après avoir étudié la programmation informatique et la création de jeux vidéo aux États-Unis, dans le célèbre Georgia Institute of Technology d’Atlanta entre 2002 et 2007, il se lance rapidement dans la création de startups spécialisées dans le marketing et la publicité en ligne. Ainsi, il fonde Habits Industries en 2007, puis Nvana en 2010, deux sociétés qui fournissent des outils aux entreprises pour générer des campagnes publicitaires ciblées. Il crée ensuite The Startup Toolkit, une boîte à outils pour les personnes désirant se lancer dans la création de startup. Il est l’auteur de "The Mom Test", un livre dans lequel il explique comment entretenir une bonne relation client et développer l’esprit d’entreprise à l’heure d’Internet.