Entreprises, gérez votre e-réputation

En lisant ce koob, vous découvrirez que toute entreprise doit apprendre à gérer la réputation de sa marque et de ses produits, en passant par le numérique.

Vous découvrirez aussi que :

- l’e-réputation ne doit pas être subie : il est possible d’en faire un outil de développement ;

- elle concerne tous les niveaux de l’entreprise ;

- des méthodes et des outils de gestion existent ;

- face à un problème d’e-réputation, l’entreprise doit apprendre à se relever.

Loïc Bodin est un expert de la stratégie numérique et des relations publiques. Il vous propose des outils pour améliorer la communication de votre entreprise. Il vous donne les moyens de gérer les crises de réputation et de vous servir du numérique pour séduire votre clientèle, la fidéliser et gagner en efficacité. Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, l’e-réputation se crée en externe. Ces réseaux constituent également un formidable outil pour l’analyser, la surveiller et la comprendre. En suivant quelques règles simples, apprenez à ne pas subir les remarques ou les commentaires qui font l’e-réputation de votre organisation, mais à les influencer et à vous en servir !

L'avis de Koober :
“L’ère numérique bascule les normes et vous expose à de nouveaux canaux de communication. Loïc Bodin, expert en stratégie numérique, vous propose ici des stratégies et des outils à mettre en pratique pour mieux maîtriser votre e-réputation. Il s’appuie sur des exemples concrets de stratégies d’entreprises, tels que Nestlé, et explique de manière simple l’importance de votre e-réputation. Il cite de nombreux acteurs de la communication qu’il a interviewés et accompagne son propos de schémas et tableaux.
Agréable à lire, cet ouvrage est destiné aux entrepreneurs et managers dont l’e-réputation est au centre de leur vie professionnelle.”

Loïc Bodin est expert en stratégies numériques et en relations publiques. Il a fait ses études à l'école de commerce HEC, mais il a aussi étudié le droit des affaires à la Sorbonne à Paris. Il a ensuite été directeur général pour l'entreprise Renaissance Numérique, entre 2009 et 2013. Il a aussi été porte-parole pour l'entreprise Net:Lab. Sa carrière d'auteur a commencé avec le livre "Succès du web à la française", en 2012. Puis, il écrit "Entreprises, gérez votre e-réputation", publié aux éditions Pearson en 2014, qui traite de l'importance de la réputation des entreprises sur Internet. Il donne maintenant des cours de communication et de marketing numérique à l'université Paris-Sorbonne d'Abu Dhabi aux Émirats Arabes Unis.