Koob de

La carte des différences culturelles

de Erin Meyer par Pascale Cormier

publié le 30/01/2018

En lisant ce koob, vous apprendrez à reconnaître les codes professionnels et relationnels ordonnant le travail dans le monde, codes que tout manager expatrié se doit de maîtriser même si les différentes références culturelles rencontrées sont parfois très éloignées de son propre schéma d’origine.

Vous découvrirez aussi que :

- chaque frontière invisible qui dessine la carte du monde protège une identité culturelle, une expression caractéristique, un art de communiquer ;

- selon l’histoire du pays, le langage verbal et le langage non verbal sont façonnés par des traditions millénaires ou bien sont issus des mouvements de population et des brassages ethniques issus des vagues d’immigration ;

- dans le contexte professionnel, les difficultés relationnelles les plus fréquentes sont conditionnées par l’environnement culturel du pays ;

- pour gérer les malentendus interculturels et se faire accepter, le manager doit posséder des qualités d’écoute, d’humilité et de diplomatie.

Erin Meyer est née dans une petite ville du Minnesota et son seul grand voyage est celui du déménagement pour Minneapolis où elle a grandi. Devenue adulte, elle parcourt le monde en exerçant son métier de conseillère en management interculturel. Ses missions consistent à préparer les managers destinés à l’expatriation dans leur souhait de s’adapter à une équipe aux références culturelles lointaines de celles dont ils sont accoutumés.

Aujourd’hui, Erin Meyer enseigne le management interculturel à l'INSEAD, établissement francilien, où 93% des étudiants sont étrangers. Elle transforme ce lieu de mixité, véritable vivier de disparités, en laboratoire d’expériences. Ses observations la conduisent à dresser la liste de huit axes identifiant les différences culturelles. Ces axes s’articulent autour de la communication, l’évaluation, la persuasion, la direction, la décision, la confiance, le désaccord et la gestion du temps. Erin Meyer développe et illustre sa théorie en s’appuyant sur ses expériences personnelles et sur de nombreuses anecdotes vécues par des managers expatriés. 


Biographie de l'auteur

Erin Meyer est née le 22 août 1971 dans le Minnesota. Une fois adulte, elle quitte les États-Unis pour enseigner l'anglais au Botswana, à titre bénévole. Elle occupe ensuite de nombreux postes à responsabilités pour HBOC, Aperian Global et McKesson. Puis elle intègre l'INSEAD en tant que professeure de gestion interculturelle et directrice de programmes. Actuellement, elle est professeure à l'institut européen d'administration des affaires. Elle y enseigne les méthodes de travail en équipe et le management interculturel. Elle rédige régulièrement des articles et des chroniques pour la Harvard Business Review. Ses recherches et ses écrits lui ont valu de nombreuses récompenses, notamment le prix Thinkers50 et le prix du "penseur le plus influent" par le magazine HR. Une notoriété qui la place dans le top 30 des personnes les plus influentes dans le domaine des ressources humaines.

Commentaires :

danielpessey
2018-05-08 13:39:09
Ce koob permet d'avoir une première approche du management interculturel