Mettez en application la méthode des “5 pourquoi”

La méthode des “5 pourquoi” (“Five Why” en anglais) est une technique de résolution de problèmes issue du Lean Management. Elle permet d’identifier efficacement l’origine d’un dysfonctionnement sans s’arrêter à des causes superficielles.

Objectif de ce mini-koob : comprendre l’intérêt de cette méthode pour l’utiliser ensuite.

Né le 9 septembre 1978 aux États-Unis, Éric Ries entre à l’université Yale en 1996 pour étudier les mathématiques et l’informatique. Diplômé en 2000, il part pour la Silicon Valley et travaille comme ingénieur informatique dans une agence de communication. En 2004, il cofonde IMVU, un réseau social, qui est un succès immédiat. Quatre ans plus tard, il devient conseiller chez Kleiner Perkins Caufield & Byers puis se lance en indépendant peu après. C’est ainsi qu’il développe une méthode visant à aider les startups à se développer et à réussir. En 2012, Éric Ries prend les rênes de Long-Term Stock Exchange. Il est également Entrepreneur-In-Residence à Harvard Business School. L’entrepreneur américain partage ainsi son temps entre l’alimentation de son blog, le conseil aux entreprises et ses conférences.