En lisant ce résumé, vous découvrirez ce que le “design thinking” peut apporter aux entreprises désireuses de réinventer leur organisation et leurs pratiques de management.

Vous apprendrez aussi que :

- le design ne s’applique pas qu’aux objets ;

- depuis toujours, il tente d’humaniser le monde ;

- le “design thinking” s’appuie sur une méthodologie rigoureuse ;

- il est urgent de replacer l’humain au centre de l’entreprise.

L’enjeu majeur d’une entreprise est l’innovation, mais comment doit-elle faire ? Elle doit parier sur le capital humain, la performance et surtout, le design. Centré sur l’Homme, il peut aider l’entreprise à se réorganiser et à modifier son management. Aurélie Marchal, auteure d’“Innovation organisationnelle & transformation managériale par le design thinking” présente cette démarche collaborative et créative. Elle passe d’abord en revue les pratiques existantes avant d’expliquer la méthodologie du “design thinking” et ses avantages.